Как да поправите: iPhone 12/11/XS/XR/X/8/7/6 не получава групови текстове


Когато iPhone спре да получава групови текстови съобщения, има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които потребителите могат да опитат. Уверете се, че груповите съобщения са активирани, присъединяването отново към всички останали разговори, изтриването и стартирането на нови нишки от съобщения, правилното свързване на контакти с Apple ID, проверката дали известията са заглушени, актуализирането на настройките на оператора и рестартирането на iPhone се оказаха ефективни. В някои случаи ограниченията на оператора за размера на групата или блокирането на MMS са виновниците. Но методичното адресиране на настройките и свързаността често разрешава проблеми с груповия текст, без да нулира напълно iPhone.


Накратко, комбинация от настройки на iPhone и мрежови проверки обикновено кара груповите съобщения да работят отново, когато възникнат проблеми. С нарастването на популярността на груповите текстови съобщения е много неудобно да не можете да ги получавате на iPhone. За щастие, има лесни начини за отстраняване на различните потенциални причини, докато нормалната функционалност не бъде възстановена.

iPhone не получава групови текстове? не се безпокойте Това ръководство ще ви покаже 7 прости и ефикасни метода за отстраняване на проблема с iPhone, който не получава групови съобщения, поддържа iPhone 12/11/XS (макс.)/XR/X/8/7/6.

Съвети и трикове за съобщения на iPhone

Преглед на iPhone съобщения
Прехвърляне на iPhone съобщения
Коригиране на проблеми със съобщения на iPhone
Съвети за групови съобщения на iPhone
Още трикове за iPhone съобщения

Груповите съобщения са една от основните, но полезни функции на всяко iOS устройство. Ето защо вашият iPhone не получава групови текстове е разочароващо изживяване.

iPhone не получава групови текстови съобщения

iPhone не получава групови текстови съобщения


Но не се тревожете за това твърде много. В следващото ръководство ще бъдат предложени шест ефективни решения, които се оказаха полезни, за да ви помогнат да коригирате без усилие проблема с iPhone 11/XS (макс.)/XR/X/8/7/6, който не получава групови съобщения.

Основи на груповите съобщения в iPhone

В зависимост от вашите настройки, типа на мрежовата връзка и вашия план на оператора, вашето устройство ще изпрати групов текст като групово iMessage, групово MMS или групово SMS съобщение. Следователно има различни причини, поради които не можете да получавате групови съобщения на iPhone.

Вашият iPhone може да не получава групови текстови съобщения, тъй като тази функция просто е изключена. Или може да сте избрали да скриете известията за групови съобщения, което ви кара да вярвате, че изобщо не получавате групови текстове. Ако сте напуснали групов разговор, вие също няма да получавате текстови и мултимедийни съобщения от членовете на тази група.

Каквато и да е причината вашият iPhone да не получава групови съобщения, можете да го възстановите към нормална работа, като използвате една от корекциите в разделите по-долу.


7 метода за коригиране: iPhone 11/XS (макс.)/XR/X/8/7/6 не получава групови текстове

Метод 1. Проверете дали груповите съобщения са активирани

Трябва да знаете, че вашият iPhone по подразбиране изпраща групови съобщения като MMS съобщения, а не като SMS. Но за да можете да изпращате и получавате групови съобщения, трябва да активирате тази функционалност. Ако един или повече от вашите контакти не получават групови съобщения на своя iPhone, първо трябва да проверите дали сте активирали групови съобщения на вашето устройство.

  1. Отидете в Настройки и изберете Съобщения.
  2. Намерете секцията SMS/MMS и докоснете Групови съобщения, за да активирате.
  3. Докоснете отново, за да изключите и включите Групови съобщения.
Поправка: iPhone не получава групови съобщения – Активирайте груповите съобщения

Активирайте групови съобщения от настройките на iPhone

Ако не виждате опция за включване на MMS съобщения или групови съобщения на вашия iPhone, това означава, че вашият оператор може да не поддържа тази функция. Така че трябва да проверете при вашия оператор или следвайте метод 6, за да коригирате съобщението, което не е доставено.

Метод 2. Проверете дали сте напуснали група (присъединете се отново)

Определено трябва да сте член на групов разговор, ако искате да получавате групови текстове. Ето защо трябва да проверите дали все още сте член на група, ако вашият iPhone не получава групови текстове.

  1. Отидете на Съобщения и докоснете груповото съобщение > Проверете дали виждате съобщение, което гласи „Напуснахте разговора“.
  2. Ако да, значи сте напуснали разговора или някой ви е премахнал от груповото съобщение > Помолете някой в ​​групата да ви добави обратно (Това е единственият начин да се присъедините отново към група).

Всеки в групов iMessage може да добави някого от разговора: Докоснете груповия разговор, към който искате да добавите някого > Докоснете горната част на разговора > Докоснете „i” и щракнете върху Добавяне на контакт > Въведете информацията за контакт за лицето, което искате за добавяне > Накрая докоснете Готово.

Ако обаче един от потребителите в групата използва устройство, което не е на Apple, не можете да добавите никого. След това трябва да следвате следващия метод, за да започнете ново групово съобщение.

термозащитни кули

Метод 3. Изтрийте разговора и започнете ново групово съобщение

Ако вашият iPhone не получава групови текстови съобщения и няма член на групата, който да ви добави обратно към групата, можете да опитате друга корекция. Понякога можете да рестартирате груповите съобщения, като изтриете разговора и започнете ново групово съобщение.

Изтрий разговора:

  1. Отидете на Съобщения и изберете разговора, който искате да изтриете.
  2. Плъзнете наляво над разговора.
  3. Докоснете Изтриване.

Започнете ново групово съобщение:

  1. Отидете на Съобщения и докоснете иконата Ново съобщение (в горния десен ъгъл), за да започнете ново съобщение.
  2. Въведете телефонните номера или имейл адресите на контактите (или докоснете бутона „+“, за да добавите съществуващи контакти).
  3. Въведете съобщението си, след което докоснете стрелката нагоре, за да изпратите.

Само в случай, че по погрешка премахнете ценните съобщения, докато изтривате нежеланите разговори, ръководството за как да възстановите изтритите съобщения на iPhone се предлагат тук.

Метод 4. Свържете телефонния номер с Apple ID

В сценарий, при който вашият iPhone не получава групови текстови съобщения, докато вие все още можете да получавате групови съобщения на друго устройство с iOS, струва си да проверите дали телефонът ви получава съобщения чрез вашия телефонен номер или чрез вашия Apple ID.

  1. Отидете в Настройки и изберете Съобщения > Проверете дали iMessage е активен > Докоснете опцията Изпращане и получаване.
  2. Докоснете „Използване на вашия Apple ID за iMessage“ > Влезте с помощта на Apple ID, който използвате на други устройства > Изберете вашия телефонен номер и Apple ID в секцията „Можете да бъдете достигнати“.
Поправка: iPhone не получава групови текстове – връзка към Apple ID

Поправка: iPhone не получава групови текстове – връзка към Apple ID

След като изпълните горните стъпки, трябва да отидете в Настройки и там да изберете FaceTime. Повторете същите стъпки, за да свържете своя Apple ID и iPhone номера и започнете да получавате групови съобщения, като използвате и двата метода.

Метод 5. Проверете известията за групови съобщения

iOS ви позволява да скриете предупрежденията за съобщения, без да напускате разговор, което може да ви накара да мислите, че вашият iPhone не получава групови текстови съобщения. Ето стъпките, за да проверите дали известието за групови съобщения е включено:

  1. Отворете Съобщения и докоснете групов разговор > Докоснете иконата за информация.
  2. Изключете функцията за скриване на предупреждения. Ако Скриване на предупреждения е активно, можете да видите икона на луна да се появява до разговора.
Проверете известията за групови съобщения

Проверете известията за групови съобщения

Метод 6. Настройки на оператора и актуализации на софтуера на iOS

Както и да е, iPhone няма да получава групови текстове, ако операторът на изпращача е поставил ограничение за броя на груповите съобщения, които човек може да изпрати. Някои телекоми може да ограничат вашите групови съобщения до около 10 члена на разговора. Освен това актуализация или грешна актуализация от вашия оператор или Apple може да доведе до невъзможност за получаване на групови съобщения на вашия iPhone.

Някои оператори може също да ви попречат да изпращате MMS съобщения. Ако постоянно получавате предупреждение „Не е доставено“ за съобщение, може да се наложи да направите следните стъпки:

  1. Проверете мрежовата връзка.
  2. Докоснете иконата за информация и изберете Опитайте отново.
  3. Ако не можете да изпратите съобщението многократно, докоснете иконата Информация.
  4. Докоснете Изпрати като текстово съобщение.

Метод 7. Рестартирайте вашия iPhone

Рестартирането на вашия iPhone, когато не получавате групови текстове, е друга корекция, която дава резултати в много случаи. Можете да рестартирате своя iPhone, като използвате физическите бутони, както е показано по-долу.

имак 27 овен ъпгрейд

Рестартирайте iPhone X или по-нова версия:

Задръжте едновременно страничния бутон и бутона за сила на звука > Плъзнете плъзгача, за да изключите iPhone > Задръжте отново страничния бутон, изчакайте да се появи логото на Apple.

Рестартирайте iPhone 8 или по-рано:

Задръжте бутона отгоре или отстрани, изчакайте да се появи плъзгачът > Плъзнете плъзгача, за да изключите iPhone > задръжте бутона отгоре или отстрани, докато видите логото на Apple.

Долния ред

Обикновено ще можете да възстановите нормалната работа на iPhone, който не получава групови съобщения, като приложите един от горните съвети. Въпреки това вашият iPhone може да не получава групови текстови съобщения поради проблеми с оператора или мрежата, така че не бързайте да нулиране до фабричните настройки ако изпитвате непрекъснати проблеми с конкретен разговор. Вместо това първо опитайте една от корекциите. И ако имате някакви други съвети, които могат да коригират проблема „неполучаване на текстове на iPhone“, оставете своя коментар по-долу и споделете с нас.

Още свързани статии